全能数智同步辅导引语：你知道吗？很多时候，导致托管机构生源流失的原因，可能并不是辅导、教学环节出了问题，而仅仅可能是因为服务不到位！！

曾听家长抱怨说，他们到当地某托管机构去咨询，但是呢，工作人员爱理不理的态度，让受冷遇的家长最终放弃了报名的念头，托管机构也因此白白损失了眼前送上门来的生源！！

全能数智同步辅导 相信这种现象并非个例，想必也存在于某些托管机构当中，这不仅仅是招生接待方面的原因，还涉及到托管机构的整体服务质量问题。如何用心做好服务，提升服务品质，进而打造口碑效应，是每个托管机构必须面对的问题。

服务质量，是指客户的满意度和认可度。在托管行业中，服务质量主要表现为家长和学员对托管机构的教学、服务、环境等方面认可程度的高低，服务的好坏，直接影响到托管机构的口碑。以下列举一些托管机构服务欠佳的表现，不一而足，但却是真实的存在，希望能引起校长们足够的重视。

1.无视客户，招生接待不到位

负责招生接待的前台或者托管老师，是家长接触和了解托管机构的主要渠道之一，但是有的机构在这方面明显做得不够，对家长的来访和咨询缺少耐心和热情，缺乏应有的礼貌礼仪，给家长留下了不好的印象，从而影响到招生的效果。

2.只管基本，对学员漠不关心

有些托管机构的教师，缺少服务意识，以为开班办学只要做好基础的服务就行了，除了平时的看顾，对学生其他方面不闻不问。这种过于功利性的做法，会让学生家长产生不好的印象。

3.服务意识差，不注重家校沟通

有的托管机构只是一味追求招生，在和家长的交流和互动方面缺乏基本的沟通，也就是说售后服务没做好，这样家长又怎会满意呢？

全能数智同步辅导提醒您，对照以上几点进行完善，生源不是难事，希望对托管机构有所帮助。全能数智同步辅导 ，是针对托管行业的To B服务产品，是为托管机构量身定制的托辅产品，也是专业帮助孩子进行复习预习及作业辅导的课辅系统。能够让机构快速复制使用，容易招生，容易教学，容易出结果，转介绍也更容易。咨询热线：400-006-0609